பல்பொருள் அங்காடி ஊழியர்களுக்கான முக்கிய திறன்களில் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை, வலுவான தொடர்பு (வாய்மொழி மற்றும் கேட்டல் இரண்டும்), மற்றும் விற்பனை புள்ளி அமைப்பை சேமித்து இயக்குதல் போன்ற பணிகளில் விவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும். கூடுதல் முக்கியமான திறன்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன், நேர மேலாண்மை, தயாரிப்பு அறிவு மற்றும் ஒரு குழுவில் சிறப்பாக செயல்படும் திறன் ஆகியவை அடங்கும்.
வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மற்றும் சேவை
வாடிக்கையாளர் சேவை: சிறந்த சேவையை வழங்கும் திறன், வாடிக்கையாளர்களை மதிப்புமிக்கவர்களாக உணர வைப்பது மற்றும் கடினமான சூழ்நிலைகளை அமைதியாகக் கையாள்வது.
தொடர்பு: வாய்மொழியாகவும் சுறுசுறுப்பாகவும் கேட்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வது.
: வாடிக்கையாளர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்வதும் பகிர்ந்து கொள்வதும்.
நட்பு மற்றும் நேர்மறையான அணுகுமுறை: அணுகக்கூடியவராக, உற்சாகமாக, உதவ விருப்பமுள்ளவராக இருத்தல்
செயல்பாட்டு மற்றும் பணி சார்ந்த திறன்கள்
விவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்துதல்: பணத்தை கையாளுதல், அலமாரிகளை சரியாக சேமித்து வைத்தல் மற்றும் கடையின் தோற்றத்தை பராமரித்தல் போன்ற பணிகளுக்கு முக்கியமானது.
தயாரிப்பு அறிவு: வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவ கடையின் தயாரிப்புகளை அறிந்துகொள்வது.
சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்: வாடிக்கையாளர் புகார்கள் அல்லது கையிருப்பில் இல்லாத பொருட்கள் போன்ற சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் நிவர்த்தி செய்தல்.
நேர மேலாண்மை: பணிகளை முடிக்கவும் மாற்றங்களை திறம்பட நிர்வகிக்கவும் நேரத்தை திறம்பட நிர்வகித்தல்.
கணித திறன்கள்: பரிவர்த்தனைகளைக் கையாளுவதற்கும் சரியான மாற்றத்தை வழங்குவதற்கும் முக்கியமானது
பணியிடம் மற்றும் தனிப்பட்ட திறன்கள்
குழுப்பணி: ஒரு சீரான மற்றும் திறமையான செயல்பாட்டை உறுதி செய்வதற்காக சக ஊழியர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுதல்.
தகவமைப்பு: பல்வேறு பணிகள் மற்றும் சூழ்நிலைகள் எழும்போது அவற்றைக் கையாளும் திறன்.
முன்முயற்சி: சுய உந்துதல் மற்றும் நிலையான மேற்பார்வை இல்லாமல் நடவடிக்கை எடுப்பது.
அடிப்படை கணினி திறன்கள்: விற்பனை புள்ளி முறையைப் பயன்படுத்துவது போன்ற பணிகளுக்கு
